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Vendiamo prodotti cosmetici, principalmente il siero per il cuoio capelluto Grow & Glow. Sono cosmetici, non medicinali: non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. I risultati variano da persona a persona. Prima dell'uso legga l'etichetta e le istruzioni; non utilizzi il prodotto in caso di allergia a uno qualsiasi dei suoi ingredienti e ne sospenda l'uso in caso di irritazione. In caso di gravidanza o allattamento, o se soffre di una patologia, consulti il suo medico prima di utilizzarlo.

Descriviamo e fotografiamo i nostri prodotti con la massima accuratezza possibile. Colori e confezioni possono differire leggermente dalle immagini.

Le pagine dei prodotti costituiscono un invito a ordinare e non un'offerta al pubblico. Effettuando un ordine, Lei formula una proposta di acquisto. Le inviamo quindi un'email di conferma di ricezione. Il contratto si conclude nel momento in cui spediamo il suo ordine e le inviamo la conferma di spedizione.

Possiamo rifiutare o annullare un ordine, ad esempio se un prodotto è esaurito, se il prezzo indicato era palesemente errato o se sospettiamo una frode. Se ha già pagato, le rimborsiamo l'intero importo.

Per effettuare un ordine è necessario avere almeno 18 anni.

I prezzi sono espressi in euro (in corone ceche nel negozio ceco) e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione vengono aggiunte al checkout e indicate prima del pagamento; per i dettagli consulti la pagina Spedizione e resi.

Il pagamento avviene al checkout con i metodi lì disponibili. I pagamenti sono gestiti dai nostri fornitori di servizi di pagamento; non conserviamo i dati completi della sua carta.

I codici sconto e le promozioni sono validi solo alle condizioni indicate, non sono convertibili in denaro e, salvo diversa indicazione, non sono cumulabili.

Consegniamo nei paesi disponibili al checkout, nei tempi e con le spese di spedizione indicati nella pagina Spedizione e resi. Il rischio si trasferisce a Lei nel momento in cui Lei, o una persona da Lei designata, entra in possesso dei prodotti.

I consumatori possono recedere dall'acquisto di prodotti non aperti entro 14 giorni. Tutti i prodotti sono inoltre coperti dalla nostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 90 giorni, utilizzabile una sola volta per cliente. Il funzionamento di entrambi è illustrato nella pagina Recesso e rimborsi, che costituisce parte integrante dei presenti termini.

Siamo responsabili di qualsiasi difetto di conformità del prodotto esistente al momento della consegna e che si manifesti entro il termine previsto dalla legge a Lei applicabile (in Slovenia e nell'UE, almeno due anni). Se un prodotto è difettoso o non conforme alla descrizione, può esercitare i diritti che la legge prevede per i prodotti non conformi: a sua scelta, la riparazione o la sostituzione e, se ciò non è possibile, una riduzione del prezzo o il rimborso. La preghiamo di segnalarci il difetto all'indirizzo info@medyko.com entro due mesi dalla scoperta. Questa garanzia legale si aggiunge alla nostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 90 giorni.

Se crea un account, custodisca con cura le credenziali di accesso e ci avvisi se ritiene che qualcun altro le abbia utilizzate. Lei è responsabile delle attività svolte tramite il suo account.

Non è consentito fare un uso improprio del Negozio, in particolare tentare di violarne la sicurezza, estrarne dati in modo massivo (scraping), interferire con il suo funzionamento o utilizzarlo per scopi illeciti. Possiamo sospendere l'accesso a chiunque lo faccia.

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Gli articoli del blog Medyko hanno carattere informativo generale e non costituiscono un parere medico.

Rispondiamo secondo quanto previsto dalla legge.

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Per eventuali reclami, scriva a info@medyko.com. Le rispondiamo entro 8 giorni e ci adoperiamo per risolvere la questione entro un termine ragionevole. Se non riusciamo a trovare un accordo, può rivolgersi all'autorità giudiziaria. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie dinanzi a un organismo per i consumatori.

I presenti termini sono disciplinati dalla legge della Repubblica di Slovenia. Se Lei è un consumatore residente in un altro paese dell'UE, continua a beneficiare della tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge del suo paese e può agire in giudizio dinanzi ai giudici del suo paese o della Slovenia.

Possiamo aggiornare i presenti termini. A ciascun ordine si applica la versione in vigore al momento in cui l'ordine viene effettuato. La data riportata in alto indica l'ultima modifica.

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