Recesso e rimborsi

Se Lei è un consumatore, può recedere dall'acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso di 14 giorni decorre dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, entra in possesso dei prodotti. Se l'ordine viene consegnato in più pacchi, il periodo decorre dalla consegna dell'ultimo pacco.

Solo prodotti non aperti. Per motivi igienici e di tutela della salute, i nostri sieri sono sigillati. In base alla normativa europea a tutela dei consumatori, il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che sono stati aperti dopo la consegna. I prodotti aperti rientrano invece nella garanzia di 90 giorni descritta di seguito.

Come recedere. Ci comunichi la sua decisione di recedere prima della scadenza dei 14 giorni, via email a info@medyko.com o per posta a Blink Plus d.o.o., Cilenškova ulica 2, 1000 Ljubljana, Slovenia. È sufficiente una breve dichiarazione; può anche utilizzare il modulo di recesso tipo riportato in fondo a questa pagina. Restituisca quindi i prodotti non aperti allo stesso indirizzo entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Costi. Le spese di restituzione dei prodotti sono a suo carico.

Rimborso. Le rimborsiamo il prezzo di acquisto e le spese di spedizione standard pagate al momento dell'ordine entro 14 giorni dal ricevimento della sua comunicazione di recesso. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i prodotti oppure finché Lei non avrà dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato, salvo che Lei non accetti una soluzione diversa, e non comporta alcun costo a suo carico.

Le concediamo 90 giorni per verificare se i nostri prodotti fanno al caso suo. In caso contrario, le rimborsiamo l'importo pagato.

Ambito di applicazione. Tutti i prodotti di Medyko.com. La garanzia può essere utilizzata una sola volta per cliente.

Come richiederla. Scriva a info@medyko.com entro 90 giorni dalla consegna, indicando il numero d'ordine. Non è necessario indicarne il motivo.

I prodotti aperti non devono essere restituiti. I prodotti non aperti dello stesso ordine devono essere restituiti a Blink Plus d.o.o., Cilenškova ulica 2, 1000 Ljubljana, Slovenia, prima che ne effettuiamo il rimborso. Le spese di restituzione sono a suo carico.

Rimborso. Le rimborsiamo l'importo pagato, comprese le spese di spedizione dell'ordine, con lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato, entro 14 giorni dalla sua richiesta oppure, per i prodotti non aperti, entro 14 giorni dal loro ricevimento.

Questa garanzia è un impegno volontario da parte nostra. Si aggiunge ai diritti che le riconosce la legge, compresi il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità per i prodotti difettosi o non conformi alla descrizione, e non li limita.

Se un prodotto arriva danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, scriva a info@medyko.com entro due mesi da quando se ne accorge, indicando il numero d'ordine e allegando alcune foto. A sua scelta, provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso, comprese le spese di spedizione. Ciò non limita i diritti che la legge le riconosce in caso di prodotti non conformi al contratto.

Gli omaggi e i prodotti gratuiti ricevuti insieme a un ordine non vengono rimborsati separatamente. I prodotti acquistati presso altri venditori non rientrano in queste condizioni.

Per domande sui rimborsi: info@medyko.com, +386 68 938968.

---

Modulo di recesso tipo

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: Blink Plus d.o.o., Cilenškova ulica 2, 1000 Ljubljana, Slovenia, info@medyko.com

Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:

Ordinato il / ricevuto il:

Numero d'ordine:

Nome del/dei consumatore(i):

Indirizzo del/dei consumatore(i):

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):

Data: