Obchodní podmínky

Internetový obchod Medyko.com (dále jen „obchod“) provozuje společnost Blink Plus d.o.o., Cilenškova ulica 2, 1000 Ljubljana, Slovinsko (dále jen „my“). Kontaktovat nás můžete na info@medyko.com nebo na telefonním čísle +386 68 938968.

Tyto obchodní podmínky platí pro veškeré používání obchodu a pro každou objednávku v něm podanou. Podáním objednávky s nimi vyjadřujete souhlas. Pokud jste spotřebitel, nic v těchto podmínkách neomezuje práva, která vám dávají kogentní (smluvně nevylučitelná) ustanovení na ochranu spotřebitele v zemi vašeho bydliště.

Prodáváme kosmetické výrobky, především sérum na pokožku hlavy Grow & Glow. Jde o kosmetické přípravky, nikoli léčiva. Nejsou určeny k diagnostice, léčbě, vyléčení ani prevenci jakéhokoli onemocnění. Výsledky se mohou u jednotlivých osob lišit. Před použitím si přečtěte etiketu a návod. Výrobek nepoužívejte, pokud máte alergii na některou z jeho složek, a pokud se objeví podráždění, přestaňte jej používat. V těhotenství, během kojení nebo při zdravotních potížích se před použitím poraďte s lékařem.

Naše výrobky popisujeme a fotografujeme co nejpřesněji. Barvy a obal se mohou od obrázků mírně lišit.

Výrobky prezentované na stránkách obchodu nejsou návrhem na uzavření smlouvy, ale výzvou k podání objednávky. Podáním objednávky činíte návrh na uzavření kupní smlouvy. Po podání objednávky vám e-mailem potvrdíme její přijetí. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy vaši objednávku expedujeme a zašleme vám potvrzení o odeslání.

Objednávku můžeme odmítnout nebo zrušit, například pokud výrobek není skladem, uvedená cena byla zjevně chybná nebo máme podezření na podvod. Pokud už byla objednávka zaplacena, vrátíme vám celou částku.

Objednávat mohou pouze osoby, kterým je alespoň 18 let.

Ceny jsou uvedeny v eurech, v české verzi obchodu v českých korunách, a zahrnují DPH. Cena dopravy se připočte v pokladně a zobrazí se před zaplacením; podrobnosti najdete na stránce Doprava a vrácení.

Platíte v pokladně některým z nabízených platebních způsobů. Platby zpracovávají naši poskytovatelé platebních služeb; úplné údaje o vaší platební kartě neukládáme.

Slevové kódy a akce platí pouze za uvedených podmínek, nelze je směnit za hotovost a, není-li uvedeno jinak, nelze je kombinovat.

Doručujeme do zemí nabízených v pokladně, a to ve lhůtách a za ceny uvedené na stránce Doprava a vrácení. Nebezpečí škody na zboží přechází na vás okamžikem, kdy zboží převezmete vy nebo vámi určená osoba.

Spotřebitelé mohou od kupní smlouvy na neotevřené výrobky odstoupit do 14 dnů. Na všechny výrobky se navíc vztahuje naše 90denní záruka vrácení peněz, kterou může každý zákazník využít jednou. Jak obojí funguje, popisujeme na stránce Vrácení zboží a peněz, která je součástí těchto obchodních podmínek.

Odpovídáme za vady, které má výrobek při převzetí a které se projeví ve lhůtě stanovené právem, jež se na vás vztahuje (ve Slovinsku a v EU nejméně dva roky). Pokud je výrobek vadný nebo neodpovídá popisu, máte zákonná práva z vadného plnění: podle své volby opravu, nebo výměnu, a pokud to není možné, slevu z ceny, nebo vrácení peněz. Vadu nám prosím oznamte na info@medyko.com do dvou měsíců od jejího zjištění. Práva z vadného plnění máte vedle naší 90denní záruky vrácení peněz.

Pokud si vytvoříte účet, uchovávejte přihlašovací údaje v bezpečí, a máte-li podezření, že je použil někdo jiný, dejte nám vědět. Za činnost na svém účtu odpovídáte vy.

Obchod nezneužívejte: nepokoušejte se prolomit jeho zabezpečení, hromadně z něj stahovat data, narušovat jeho provoz ani jej používat k protiprávním účelům. Při porušení těchto pravidel můžeme přístup do obchodu pozastavit.

Veškerý obsah obchodu, včetně textů, obrázků, log a názvů Medyko a Grow & Glow, patří nám nebo našim poskytovatelům licencí. Bez našeho písemného souhlasu jej nesmíte kopírovat ani jinak využívat ke komerčním účelům.

Články na blogu Medyko slouží jako obecné informace a nejsou lékařskou radou.

Odpovídáme v souladu se zákonem.

Jak nakládáme s osobními údaji, popisujeme na stránce Ochrana osobních údajů.

Pokud chcete podat stížnost, napište nám na info@medyko.com. Odpovíme vám do 8 dnů a budeme se snažit stížnost vyřešit v přiměřené lhůtě. Pokud se nedohodneme, můžete se obrátit na soud. Nejsme povinni ani ochotni účastnit se řízení o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů.

Tyto obchodní podmínky se řídí právem Republiky Slovinsko. Pokud jste spotřebitel s bydlištěm v jiné zemi EU, zůstává vám ochrana podle kogentních ustanovení práva vaší země a žalobu můžete podat u soudu ve své zemi nebo ve Slovinsku.

Tyto obchodní podmínky můžeme aktualizovat. Na každou objednávku se vztahuje znění platné v okamžiku jejího podání. Datum v záhlaví uvádí, kdy byly naposledy změněny.

Blink Plus d.o.o., Cilenškova ulica 2, 1000 Ljubljana, Slovinsko. E-mail: info@medyko.com. Telefon: +386 68 938968.