Vrácení zboží a peněz

Pokud jste spotřebitel, můžete od kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta začíná běžet dnem, kdy zboží převezmete vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce). Pokud objednávka dorazí ve více zásilkách, lhůta začíná běžet převzetím poslední z nich.

Pouze neotevřené výrobky. Naše séra jsou z důvodu ochrany zdraví a hygieny zapečetěná. Podle práva EU na ochranu spotřebitele se právo odstoupit od smlouvy nevztahuje na zboží v zapečetěném obalu, které bylo po dodání rozpečetěno. Na otevřené výrobky se místo toho vztahuje 90denní záruka popsaná níže.

Jak odstoupit. Před uplynutím 14denní lhůty nám oznamte, že od smlouvy odstupujete, a to e-mailem na info@medyko.com nebo poštou na adresu Blink Plus d.o.o., Cilenškova ulica 2, 1000 Ljubljana, Slovinsko. Stačí krátké prohlášení; můžete také použít vzorový formulář na konci této stránky. Neotevřené výrobky nám pak do 14 dnů od oznámení odstoupení zašlete zpět na stejnou adresu.

Náklady. Náklady na vrácení výrobků nesete vy.

Vrácení peněz. Kupní cenu i původní cenu standardního doručení vám vrátíme do 14 dnů ode dne, kdy obdržíme vaše odstoupení od smlouvy. Peníze vám však můžeme vrátit až poté, co nám výrobky dorazí zpět, nebo poté, co prokážete jejich odeslání, podle toho, co nastane dříve. Peníze vracíme stejným způsobem, jakým byla platba provedena, pokud se nedohodneme jinak, a za vrácení vám neúčtujeme žádné poplatky.

Na vyzkoušení našich výrobků máte 90 dnů. Pokud vám nevyhoví, vrátíme vám peníze.

Na co se vztahuje. Na všechny výrobky z Medyko.com. Každý zákazník může záruku využít jednou.

Jak záruku uplatnit. Do 90 dnů od doručení nám napište na info@medyko.com a uveďte číslo objednávky. Důvod uvádět nemusíte.

Otevřené výrobky nám nemusíte posílat zpět. Neotevřené výrobky ze stejné objednávky nám musíte zaslat zpět na adresu Blink Plus d.o.o., Cilenškova ulica 2, 1000 Ljubljana, Slovinsko, než vám za ně vrátíme peníze. Náklady na jejich vrácení nesete vy.

Vrácení peněz. Zaplacenou částku včetně původní ceny doručení vám vrátíme stejným způsobem, jakým byla platba provedena, a to do 14 dnů od uplatnění záruky. U neotevřených výrobků běží tato lhůta od chvíle, kdy nám dorazí zpět.

Tato záruka je náš dobrovolný závazek. Platí nad rámec vašich zákonných práv, včetně práva odstoupit od smlouvy a práv z vadného plnění u výrobků, které jsou vadné nebo neodpovídají popisu, a tato práva nijak neomezuje.

Pokud výrobek dorazí poškozený nebo vadný, případně neodpovídá objednávce, napište nám na info@medyko.com do dvou měsíců od zjištění, uveďte číslo objednávky a přiložte fotografie. Podle vaší volby vám výrobek vyměníme, nebo vám vrátíme peníze, včetně ceny doručení. Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva z vadného plnění.

Za dárky a výrobky zdarma přiložené k objednávce samostatně peníze nevracíme. Na výrobky zakoupené u jiných prodejců se tato pravidla nevztahují.

Dotazy k vrácení peněz: info@medyko.com, +386 68 938968.

---

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Adresát: Blink Plus d.o.o., Cilenškova ulica 2, 1000 Ljubljana, Slovinsko, info@medyko.com

Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

Datum objednání (*)/datum obdržení (*):

Číslo objednávky:

Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů:

Adresa spotřebitele/spotřebitelů:

Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě):

Datum:

(*) Nehodící se škrtněte.