Doprava a vrácení
Poslední aktualizace: 6. října 2026
Internetový obchod Medyko.com provozuje společnost Blink Plus d.o.o., Cilenškova ulica 2, 1000 Ljubljana, Slovinsko. Na této stránce najdete, kam zboží doručujeme, kolik doprava stojí a jak dlouho trvá.
Obsah
Kam doručujeme
Doručujeme do Slovinska, České republiky, Itálie, Německa a Rakouska a do dalších zemí nabízených v pokladně. Pokud vaše země v pokladně uvedena není, zatím tam doručovat nemůžeme.
Cena dopravy
Všechny ceny na Medyko.com jsou uvedeny včetně DPH. Cenu dopravy uvidíte v pokladně ještě před zaplacením.
| Země doručení | Dopravce | Objednávky pod limitem | Doprava zdarma od |
|---|---|---|---|
| Slovinsko | Pošta Slovenije | 3 € | 40 € |
| Německo a Rakousko | GLS | 4 € | 40 € |
| Itálie | GLS | 4 € | 40 € |
| Česká republika | GLS | 75 Kč | 1 000 Kč |
| Ostatní země | Mezinárodní přeprava | 16 € | neposkytujeme |
Limit pro dopravu zdarma se počítá z celkové částky objednávky po odečtení případných slev. V praxi to znamená, že každé balení Grow & Glow se dvěma a více lahvičkami doručujeme do Slovinska, České republiky, Itálie, Německa a Rakouska zdarma.
Doba zpracování a doručení
Objednávky přijaté v pracovní den odešleme do 1 pracovního dne. Objednávky z víkendu nebo ze státního svátku odešleme následující pracovní den.
| Země doručení | Obvyklá doba doručení od odeslání |
|---|---|
| Slovinsko | 1–2 pracovní dny |
| Německo, Rakousko, Itálie, Česká republika | 2–4 pracovní dny |
| Ostatní země | 5–10 pracovních dnů |
Uvedené doby doručení jsou odhady dopravců a nejsou zaručené. Může dojít ke zpoždění způsobenému dopravcem, celním řízením nebo okolnostmi, které nemůžeme ovlivnit.
Sledování zásilky
Jakmile objednávku odešleme, pošleme vám e-mailem potvrzení s odkazem pro sledování zásilky, pokud ho dopravce poskytuje.
Clo a poplatky
Objednávky do zemí mimo Evropskou unii mohou podléhat dovoznímu clu, daním nebo celním poplatkům, které vyměřuje země určení. Tyto částky nejsou zahrnuty v našich cenách ani v ceně dopravy a hradí je příjemce.
Nedoručené zásilky a chybné adresy
V pokladně si prosím pečlivě zkontrolujte doručovací adresu. Pokud se nám zásilka vrátí kvůli neúplné nebo chybné adrese nebo proto, že nebyla vyzvednuta, ozveme se vám a domluvíme nové doručení. Cenu nového doručení vám můžeme naúčtovat.
Poškozené nebo nedoručené zásilky
Pokud vám zásilka dorazí poškozená nebo nedorazí ve výše uvedených lhůtách, napište nám na info@medyko.com a uveďte číslo objednávky. Je-li poškozená zásilka nebo výrobek, přiložte prosím fotografie. Pošleme vám náhradní zboží, nebo vám vrátíme peníze.
Vrácení zboží
Neotevřené výrobky můžete vrátit do 14 dnů a na všechny výrobky se navíc vztahuje naše 90denní záruka vrácení peněz. Jak obojí funguje, se dozvíte na stránce Vrácení zboží a peněz.
Kontakt
Dotazy k doručení: info@medyko.com, +386 68 938968 nebo Blink Plus d.o.o., Cilenškova ulica 2, 1000 Ljubljana, Slovinsko.
