Pravilnik o vračilih

Če ste potrošnik, lahko v 14 dneh brez navedbe razloga odstopite od pogodbe o nakupu. Odstopni rok začne teči na dan, ko izdelke prejmete vi ali tretja oseba, ki ni prevoznik in ki jo določite vi. Če naročilo prispe v več paketih, začne rok teči, ko prispe zadnji paket.

Samo za neodprte izdelke. Naši serumi so iz zdravstvenih in higienskih razlogov zapečateni. Po potrošniškem pravu EU pravica do odstopa ne velja za zapečateno blago, ki zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov ni primerno za vračilo, če je bil pečat po dostavi odprt. Za izdelke, ki ste jih že odprli, pa velja 90-dnevna garancija, opisana spodaj.

Kako odstopite od pogodbe. Pred iztekom odstopnega roka nas o odstopu obvestite po e-pošti na info@medyko.com ali po pošti na naslov Blink Plus d.o.o., Cilenškova ulica 2, 1000 Ljubljana, Slovenija. Zadostuje kratka izjava, lahko pa uporabite tudi obrazec za odstop na koncu tega pravilnika. Nato nam neodprte izdelke najpozneje v 14 dneh po tem, ko ste nas obvestili o odstopu, pošljite nazaj na isti naslov.

Stroški. Stroške vračila izdelkov krijete sami.

Vračilo denarja. Kupnino in prvotne stroške standardne dostave vam vrnemo v 14 dneh od prejema vašega obvestila o odstopu. Vračilo lahko zadržimo, dokler izdelkov ne prejmemo nazaj ali dokler nam ne predložite dokazila, da ste jih poslali, odvisno od tega, kaj se zgodi prej. Denar vrnemo z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili pri nakupu, razen če se dogovorimo drugače. Za vračilo vam ne zaračunamo nobenih stroškov.

Na voljo imate 90 dni, da preverite, ali vam naši izdelki ustrezajo. Če niste zadovoljni, vam vrnemo denar.

Za katere izdelke velja. Za vse izdelke na Medyko.com. Vsaka stranka lahko garancijo uveljavi enkrat.

Kako jo uveljavite. V 90 dneh od dostave nam pišite na info@medyko.com in navedite številko naročila. Razloga vam ni treba navesti.

Odprtih izdelkov vam ni treba pošiljati nazaj. Neodprte izdelke iz istega naročila morate vrniti na naslov Blink Plus d.o.o., Cilenškova ulica 2, 1000 Ljubljana, Slovenija, preden vam zanje vrnemo denar. Stroške vračila krijete sami.

Vračilo denarja. Plačani znesek, vključno s prvotnimi stroški dostave, vam vrnemo z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili, in sicer v 14 dneh od vašega zahtevka, za neodprte izdelke pa v 14 dneh od dne, ko jih prejmemo nazaj.

Ta garancija je naša prostovoljna zaveza. Velja poleg vaših zakonskih pravic in jih ne omejuje. Mednje spadata tudi pravica do odstopa od pogodbe in zakonsko jamstvo za skladnost blaga, ki velja za izdelke z napako ali izdelke, ki ne ustrezajo opisu.

Če izdelek prispe poškodovan, ima napako ali ne ustreza naročilu, nam v dveh mesecih, potem ko to opazite, pišite na info@medyko.com ter navedite številko naročila in priložite fotografije. Po vaši izbiri vam bomo izdelek zamenjali ali vrnili denar, vključno s stroški dostave. S tem niso omejene vaše zakonske pravice v primeru neskladnosti blaga.

Za darila in brezplačne izdelke, ki ste jih prejeli ob naročilu, denarja ločeno ne vračamo. Ta pravilnik ne velja za izdelke, kupljene pri drugih prodajalcih.

Vprašanja o vračilih: info@medyko.com, +386 68 938968.

---

Obrazec za uveljavitev pravice potrošnika do odstopa od pogodbe

(Izpolnite in vrnite ta obrazec le, če želite odstopiti od pogodbe.)

Naslovnik: Blink Plus d.o.o., Cilenškova ulica 2, 1000 Ljubljana, Slovenija, info@medyko.com

Obveščam/obveščamo (\*) vas, da odstopam/odstopamo (\*) od pogodbe za prodajo tega blaga:

Naročeno dne (\*)/prejeto dne (\*):

Številka naročila:

Ime potrošnika/potrošnikov:

Naslov potrošnika/potrošnikov:

Podpis potrošnika/potrošnikov (samo, če se obrazec pošlje v papirni obliki):

Datum:

(\*) Po potrebi se črta.