AGB
Stand: 6. Oktober 2026
Inhalt
1. Wer wir sind
Medyko.com (der „Shop“) wird von der Blink Plus d.o.o., Cilenškova ulica 2, 1000 Ljubljana, Slowenien („wir“, „uns“), betrieben. Sie erreichen uns unter info@medyko.com oder +386 68 938968.
Diese AGB gelten für jede Nutzung des Shops und für alle darüber getätigten Bestellungen. Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie sie an. Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind, schränkt nichts in diesen AGB die Rechte ein, die Ihnen nach dem zwingenden Verbraucherrecht Ihres Wohnsitzstaates zustehen.
2. Produkte
Wir verkaufen kosmetische Mittel, vor allem das Kopfhautserum Grow & Glow. Unsere Produkte sind Kosmetika, keine Arzneimittel. Sie sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu erkennen, zu behandeln, zu heilen oder ihnen vorzubeugen. Die Ergebnisse sind von Person zu Person verschieden. Lesen Sie vor der Anwendung das Etikett und die Gebrauchsanweisung, verwenden Sie ein Produkt nicht, wenn Sie gegen einen seiner Inhaltsstoffe allergisch sind, und beenden Sie die Anwendung, wenn Reizungen auftreten. Wenn Sie schwanger sind, stillen oder eine Erkrankung haben, fragen Sie vor der Anwendung Ihre Ärztin oder Ihren Arzt.
Wir beschreiben und fotografieren unsere Produkte so genau wie möglich. Farben und Verpackung können leicht von den Abbildungen abweichen.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung versenden und Ihnen die Versandbestätigung schicken.
Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, etwa wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, der angezeigte Preis offensichtlich falsch war oder ein Betrugsverdacht besteht. Haben Sie bereits bezahlt, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
Für eine Bestellung müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
4. Preise und Zahlung
Die Preise sind in Euro angegeben, im tschechischen Shop in Tschechischen Kronen (CZK), und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten kommen im Bestellvorgang hinzu und werden Ihnen vor der Zahlung angezeigt; Einzelheiten finden Sie unter Versand & Rückgabe.
Sie bezahlen im Bestellvorgang mit einer der dort angebotenen Zahlungsarten. Die Zahlungen werden von unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt; Ihre vollständigen Kartendaten speichern wir nicht.
Rabattcodes und Aktionen gelten nur zu den jeweils angegebenen Bedingungen, können nicht in bar ausgezahlt werden und sind, sofern nicht anders angegeben, nicht miteinander kombinierbar.
5. Lieferung
Wir liefern in die im Bestellvorgang angebotenen Länder, zu den Lieferzeiten und Versandkosten, die unter Versand & Rückgabe aufgeführt sind. Die Gefahr geht auf Sie über, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Produkte erhalten.
6. Widerrufsrecht, Geld-zurück-Garantie und Erstattungen
Verbraucherinnen und Verbraucher können einen Kauf ungeöffneter Produkte binnen 14 Tagen widerrufen. Für alle Produkte gilt zudem unsere 90-Tage-Geld-zurück-Garantie, einmal pro Kundin oder Kunde. Wie beides funktioniert, regelt die Seite Widerruf & Erstattung, die Bestandteil dieser AGB ist.
7. Gesetzliche Gewährleistung bei mangelhaften Produkten
Wir haften für jede Vertragswidrigkeit eines Produkts, die bei der Lieferung besteht und innerhalb der Frist erkennbar wird, die das für Sie geltende Recht vorsieht (in Slowenien und der EU mindestens zwei Jahre). Ist ein Produkt mangelhaft oder entspricht es nicht der Beschreibung, stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu: nach Ihrer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung und, wenn das nicht möglich ist, Minderung des Kaufpreises oder Erstattung. Bitte teilen Sie uns den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung an info@medyko.com mit. Diese gesetzliche Gewährleistung gilt zusätzlich zu unserer 90-Tage-Geld-zurück-Garantie.
8. Ihr Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sorgfältig auf und informieren Sie uns, wenn Sie vermuten, dass jemand anderes sie verwendet hat. Für Aktivitäten in Ihrem Konto sind Sie verantwortlich.
9. Nutzung des Shops
Bitte missbrauchen Sie den Shop nicht: keine Versuche, seine Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen, ihn automatisiert in großem Umfang auszulesen, seinen Betrieb zu stören oder ihn für rechtswidrige Zwecke zu nutzen. Wer dagegen verstößt, kann von uns gesperrt werden.
Alle Inhalte des Shops, darunter Texte, Bilder, Logos sowie die Namen Medyko und Grow & Glow, gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Ohne unsere schriftliche Zustimmung dürfen Sie sie nicht zu kommerziellen Zwecken kopieren oder weiterverwenden.
Die Beiträge im Medyko-Blog dienen der allgemeinen Information und ersetzen keine ärztliche Beratung.
10. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.
11. Datenschutz
Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Beschwerden und Streitigkeiten
Wenn Sie sich beschweren möchten, schreiben Sie uns an info@medyko.com. Wir antworten innerhalb von 8 Tagen und bemühen uns um eine Lösung in angemessener Zeit. Können wir uns nicht einigen, können Sie die Gerichte anrufen. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Diese AGB unterliegen dem Recht der Republik Slowenien. Wenn Sie als Verbraucherin oder Verbraucher in einem anderen EU-Land leben, behalten Sie den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzstaates und können Klage vor den Gerichten Ihres Wohnsitzstaates oder Sloweniens erheben.
13. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB ändern. Für eine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig ist. Das Datum oben zeigt, wann sie zuletzt geändert wurden.
14. Kontakt
Blink Plus d.o.o., Cilenškova ulica 2, 1000 Ljubljana, Slowenien. E-Mail: info@medyko.com. Telefon: +386 68 938968.
